ПРАВИЛА КЛУБА (условия Публичной оферты)
Актуальная редакция от 20 июля 2025 г.
1. Предмет
Клуб предоставляет Члену Клуба возможность получать комплекс услуг физкультурно-оздоровительного характера в соответствии с действующим прейскурантом.
1.2. Услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты и в течение срока действия клубной карты.
1.3. Членство в Клубе подтверждается:
– фактом акцепта Публичной оферты;
– квитанцией об оплате;
– персональной клубной картой;
– наличием фотографии клиента в базе данных Клуба, необходимой для идентификации при входе.
1.4. Клубная карта персональна и не подлежит передаче другим лицам.
1.5. При утере клубной карты выдаётся новая — на платной основе согласно прейскуранту.
1.6. Вход в Клуб осуществляется только при предъявлении действующей клубной карты.
В случае её временного отсутствия (забыл/потерял), клиент может получить разовый доступ на рецепции при подтверждении личности.
Стоимость входа без карты составляет 50 рублей за посещение.
Повторяющиеся случаи отсутствия карты могут быть основанием для выдачи новой карты на платной основе.
2. Условия членства в Клубе.
2.1. Карта активируется с момента первого посещения клуба, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты. По истечении этого срока карта активируется автоматически.
2.2. Членство может быть приостановлено (заморожено) на срок от 7 до 90 дней, при наличии такой опции, путём подачи письменного заявления. Задним числом приостановление не допускается.
2.3. В случае досрочного отказа от услуг возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном в Публичной оферте.
2.4. Клуб оставляет за собой право приостановить обслуживание клиента при наличии задолженности, нарушении настоящих Правил или в случае конфликта до выяснения обстоятельств.
2.5. Оплата условий членства
2.5.1. Оплата клубной карты производится единовременно либо в рассрочку, если такая возможность предусмотрена условиями оферты и согласована с представителем Клуба.
Срок рассрочки не может превышать 1 (один) календарный месяц. Условия рассрочки (суммы и даты платежей) фиксируются в системе.
2.5.2. При нарушении условий рассрочки (в том числе частичная оплата или просрочка) — членство может быть аннулировано в одностороннем порядке без компенсации неиспользованного периода.
2.5.3. В соответствии с п. 2 ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ, оплата услуг осуществляется не за фактически оказанные услуги, а за предоставление клиенту возможности пользоваться услугами Клуба в течение определённого периода.
2.5.4. Неиспользование клиентом услуг клуба по личным причинам не является основанием для возврата денежных средств или продления срока действия клубной карты, за исключением случаев, предусмотренных условиями публичной оферты.
2.6. Условия персонализации членства
Членство в Клубе является персональным. Клубная карта может использоваться только лицом, оформившим её и акцептовавшим условия Публичной оферты. Передача клубной карты третьим лицам запрещена. В случае выявления передачи карты или попытки доступа в клуб иным лицом, клуб вправе приостановить обслуживание до выяснения обстоятельств или аннулировать карту без компенсации.
2.7. Условия членства для несовершеннолетних
Дети до 14 лет могут посещать Клуб при условии, что услуги оплачены их законным представителем (родителем или опекуном), а также предоставлено письменное заявление-согласие от одного из родителей на посещение Клуба ребёнком.
Самостоятельное посещение Клуба детьми до 14 лет разрешено только для участия в групповых занятиях согласно расписанию.
Посещение тренажёрного зала детьми до 14 лет допускается только в сопровождении персонального тренера или одного из родителей, являющегося действующим членом Клуба
3. Права и обязанности Клуба.
Обязанности клуба
3.1. Режим работы Клуба
Клуб работает:
– в будние дни с 07:00 до 23:00,
– в выходные и праздничные дни с 10:00 до 23:00.
Вход в Клуб допускается не позднее чем за 40 минут до закрытия.
Тренировочные зоны завершают работу за 15 минут до закрытия.
Клиент обязан покинуть Клуб не позднее 22:55.
Клиент имеет право:
3.2. Посещать тренажёрный зал, групповые программы, сауну, иные включённые зоны в соответствии с условиями клубной карты.
3.3. Пользоваться дополнительными услугами (персональные тренировки, массаж, консультации) на платной основе.
Клиент обязан:
3.4. Предъявлять клубную карту на входе.
3.5. Иметь фотографию в базе клуба (фото делается на рецепции при первом визите).
3.6. Отменять бронирование любых услуг не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае услуга считается оказанной.
3.7. Соблюдать санитарно-гигиенические и морально-этические нормы.
3.8. Быть в спортивной форме и сменной обуви.
3.9. Убирать инвентарь после использования.
3.10. Бережно относиться к имуществу клуба.
3.11. Строго соблюдать время выхода из Клуба. При несвоевременном выходе из Клуба (в т.ч. в случае приобретения членства с ограничениями времени пребывания в Клубе), член Клуба должен оплатить разовое (гостевое) посещение Клуба по действующему прейскуранту.
3.12. Возвращать при выходе из Клуба выданный комплект полотенец. В случае утраты полотенца членом Клуба с него удерживается денежная компенсация.
Клуб имеет право:
3.13. Изменять время работы, заменять инструкторов в течении сезона и, в исключительных случаях, на персональных тренировках (ПТ), изменять стоимость и виды услуг (на уже оплаченные услуги данное правило не распространяется);
3.14. Прекратить полностью или частичное оказание услуг два раза в год на сроки не более десяти суток подряд при возникновении необходимости проведении общественных, технических или санитарно-гигиенических мероприятий Администрацией Клуба и бессрочно в случаях проведения городскими коммунальными службами ремонтных работ.
3.15. Инструктор имеет право не допустить члена Клуба (во избежание нанесения ущерба его здоровью) на занятия не соответствующее уровню подготовленности члена Клуба, либо при его опоздании более чем на 10 минут к началу занятий.
3.16. Администрация Клуба заранее информирует об изменениях в работе Клуба.
3.17. Администрация Клуба вправе требовать от членов Клуба соблюдение настоящих правил.
3.18. Администрация Клуба оставляет за собой право менять сетку групповых программ, заявленного в расписании инструктора и зал групповых программ.
4. Права и обязанности члена Клуба.
4.1. Член клуба имеет право.
4.1.1. Заниматься самостоятельно в тренажерном зале (во время проведения в нем групповых занятий и ПТ). В зале единоборств и в зале аэробики (если в них НЕ проводится групповые занятия или ПТ), посещать сауну в раздевалке.
4.1.2. Участвовать в групповых программах согласно расписанию, в специализированных залах (аэробики, единоборств). Во время групповых занятий необходимо воздерживаться от использования мобильного телефона, ведения переговоров с другими членами Клуба, от применения парфюмерии с сильным или резким запахом.
4.1.3. Пользоваться услугами за дополнительную плату: услуги фитнес-бара, ПТ, массаж, занятия в мини-группе, которые включены в сетку расписания, консультации специалистов по фитнесу. Для получения дополнительных услуг член Клуба должен заранее подать заявку на рецепции и произвести оплату. Оплата за услуги принимаются в наличной и безналичной форме только в кассах Клуба на рецепции.
4.1.4. Привести, под свою ответственность, в Клуб гостя, на которого распространяются настоящие Правила клуба и условия публичной оферты. Гостевые визиты в Клубе являются платными и оформляются менеджером отдела продаж. Бесплатные гостевые визиты могут быть включены в клубную карту по усмотрению администрации Клуба.
4.2. Членам Клуба запрещается.
4.2.1. Приводить детей в тренировочную зону Клуба.
4.2.2. Проводить персональные тренировки для других членов Клуба.
4.2.3. Находиться в здании Клуба в верхней одежде.
4.2.4. Приносить с собой еду и напитки, принимать пищу в тренировочных зонах, раздевалках, баре.
4.2.5. Проходить в зоны и помещения, предназначенные для обслуживающего персонала.
4.2.6. Использовать несанцикционированно технические средства Клуба или изменять параметры их настройки.
4.2.7. Заходить в парильное отделение в шлепанцах или без предварительного принятия душа.
4.2.8. Пользоваться в парильных отделениях индивидуальными косметическими или медицинскими средствами, лить воду на печь.
4.2.9. Класть клубные полотенце на пол, использовать их не назначению.
4.2.10. Находиться в Клубе в алкогольном или наркотическом опьянении, приносить и (или) употреблять наркотические вещества, спиртные напитки. Курить на территории Клуба.
4.2.11. Заходить на территорию Клуба с домашними животными.
4.2.12. Заниматься любым видом торговой, рекламной деятельности, проводить видео и (или) фотосъемку без согласования с Администрацией Клуба.
4.2.13. Проносить на территорию Клуба любое холодное или огнестрельное оружие, газовое или иное оружие самообороны, боеприпасы, воспламеняющиеся вещества.
4.2.14. Громко разговаривать, кричать или другими способами мешать другим членам Клуба. Создавать конфликтные ситуации или решать их в помещении Клуба.
4.2.15. Распространять ложную информацию о клубе, его работе или сотрудниках.
4.2.16. Передавать карту другим лицам
5. Условия проведения персональных тренировок и массажей.
5.1. Член Клуба выбирает любое направление тренинга (как персональный, так и мини-группах): тренажерный зал, единоборства, групповые программы.
5.2. Член Клуба совместно с тренером (массажистом) определяют количество ПТ (сеансов) с учетом срока действия блока: 1 ПТ— 3 дня, 5 ПТ— 30 дней, 10 ПТ— 60 дней, 20 ПТ— 90 дней.
5.3. Срок действия блока начинается со дня проведения первой тренировки (массажа). По истечению срока действия блока или клубной карты, неиспользованные услуги аннулируются.
5.4. При досрочном прекращении тренинга, Клуб возмещает члену Клуба стоимость блока тренировок за вычетом стоимости уже проведенных ПТ, причем за стоимость одной проведенной ПТ принимается стоимость разовой ПТ. Возврат денег за неиспользованные тренировки, приобретённые на льготных (акционных) условиях, не производится.
5.5. Продолжительность ПТ 55 минут. При опоздании членом Клуба на персональную тренировку время занятия сокращается на длительность опоздания клиента.
5.6. Запись на ПТ производится только после согласования с инструктором. Неявка или отмена менее чем за 24 часа приравнивается к проведённой услуге.
5.7. Проведение Персональных тренировок в тренажёрном зале, в зале единоборств или зале групповых программ с тренером в приоритете перед свободными посещением клуба.
6. Ответственность Сторон.
6.1. Член Клуба участвует во всех тренировках и мероприятиях Клуба по своему желанию и на свой риск. Должностные лица, сотрудники и тренеры Клуба не несут ответственность за ущерб, причиненный здоровью члену Клуба в результате физических упражнений.
6.2. Родители несут персональную ответственность за нахождение детей на территории Клуба.
6.3. Член Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Клуба. В случае причинения членом Клуба ущерба имуществу Клуба, член Клуба обязан возместить Клубу стоимость поврежденного или утраченного имущества.
6.4. Клуб не несет ответственности.
6.4.1. За личные вещи членов Клуба, оставленные в раздевалках, тренировочных зонах и других помещениях (рекомендуется оставлять ценные вещи в депозитных ячейках на рецепции Клуба).
6.4.2. За вред здоровью или имуществу, причинённый самостоятельно или противоправными действиями третьих лиц.
7. Заключительные положения
7.1. Клуб имеет право вносить изменения в настоящие Правила. Обновлённая версия размещается на сайте.
7.2. Использование услуг клуба означает полное согласие с настоящими Правилами и Публичной офертой.
7.3. По всем вопросам обращайтесь к администратору клуба или по электронной почте: darkfitnes@yandex.ru.